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一手数据:从2015年index指数看卫浴消费者特点

作者: 2015-12-29

在竞争激烈的市场环境下,消费者永远是王道。如果你不了解消费者,get不到消费者的需求点在哪里,企业就很难找到出路。卫浴行业的大咖新秀们,在2015年焦灼艰难的365个日夜里,你是否只顾着埋头突围,而忘记静下心来从数据角度好好琢磨一下消费者,他们都在想什么?今天且以“卫浴”作为关键词,看看网友都有怎么样的搜索和消费习惯。

搜索指数较平稳 月月都是促销季


图:2015年“卫浴”搜索指数

从2015年的数据来看,一二月份搜索指数较低,3月开始看涨,6月-10月达到高峰。3月-12月虽有起伏,但差距并不是很大。在我们的惯性思维里,很多行业都有明显的淡旺季,金九银十连带双十一,各大卫浴品牌也集中在这个时段展开厮杀大战。卫浴企业可曾想过另辟蹊径,合理规划年度的促销活动,全年锁定消费者?
移动端搜索指数连年看涨


图:2013-2015年PC端“卫浴”搜索指数


图:2013-2015年移动端“卫浴”搜索指数

对比近三年搜索指数,PC端相对稳定,均值约为700;移动端2013年均值约450,至2015年已成赶超PC端之势,高达800。随着智能手机的普及,人们的阅读和消费变得碎片化,移动端成为兵家必争之地,双十一72%的销量源自移动端就是很好的例证。对于卫浴企业而言,是时候花点儿心思抢占消费者的手机了。

品牌是消费者关注的焦点


图:与“卫浴”相关的高频搜索词汇

从以上图谱来看,与卫浴相关占据核心地位的是品牌,且呈上升趋势。九牧、科勒、恒洁、法恩莎等几个品牌几乎垄断了指数榜,可见品牌影响力之大。当消费者对卫浴品牌不甚了解时,“十大”、“排行榜”等关键词成为他们的引路人。
上海人最爱搜“卫浴”


图:“卫浴”搜索省份分布


图:“卫浴”搜索城市分布图

从搜索的地域分布来看,广东、浙江、山东、河南、江苏、福建等几个省份占比最高,基本反映出国内卫浴企业的重点分布区域,并由沿海向内陆递减。从城市来看,上海、深圳、北京雄踞前三甲,经济发达程度直接影响了消费者对卫浴产品的关注度。在战略方面,发达地区需满足消费者多样化需求,欠发达地区或许可以偏向于卫浴产品的普及。

30-39岁的男性成中坚力量


图:30-39岁男性成“卫浴”消费主流人群

搜索“卫浴”的网友,超过50%的人群集中在30-39岁这个年龄段;其次是20-29岁占比约30%。20-39岁年龄层中,绝大多数都是80后一代,66%的80后更看重值得信赖的品牌,简单理解即产品品质。在性别方面呈一边倒的特点,男性占78%,女性仅有22%,他们分别愿意为产品什么特性埋单呢?从以下男女购买手机的需求对比图中可见一斑,男性多点开花更加理性,女性对外观设计情有独钟。这或许可以为卫浴导购推荐产品提供很好的思路。

来源:中洁网

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