2016年10月28日,中国家电协会厦门调研团一行7人莅临瑞尔特卫浴进行参观指导。针对智能盖板的生产情况进行了详细的了解，会上针对智能卫浴系列品质提升、标准完善、产品推广等问题进行了深入的探讨与交流。
Q:智能盖板产品质量如何？
A:智能盖板现如今已经成为家电的一份子，开始逐渐进入人们的视野，虽然中国普及率不是很高，但是日韩欧美已经成功普及，瑞尔特作为其中之一，更是注重产品的品质与质量，从2010年就开始进行智能产品的研发与生产。6年的时间已经让公司形成了一套高标准的生产和检测机制。在10月19日公布的质检总局智能座便器的抽查结果中，瑞尔特产品V8100检验合格的便证明了瑞尔特对质量的严格监控。
10月19日，国家质检总局公布的2016智能坐便器质量抽查结果显示，产品抽查合格率为82.4%，较2015年提高22.4个百分点。
Q:作为一种小型家电，其产品涉及电和水两部分，其安全是非常重要的！
A:从2010年研发智能盖板开始，我们就一直特别注重产品的安全防护。无论是从用电，还是用水，我们都做了很多工作。在用电方面，我们全面考量，使用旭东安全漏电插头，零线、地线、火线三级保护设计；10mA漏电保护插头，特别水阻设计，安全有保障；在用水方面，整机进行IPX4防水滴溅落，做到水电分离；同时智能座便器的座圈及后壳底座采用美国UL94V-0阻燃等级的材料，不易燃烧，防火更安全。在温度方面，我们采取三级温度保护，防止低温高温烫伤。
Q:经了解，我们公司是一直专注于马桶配件的研发与制作，是基于怎样的初衷而研发智能马桶盖呢？
A:智能座便器刚开始的时候是一种医疗保健用品，后经日本的大力推广，被大家所熟识。智能座便器在美国开始，在日本做大，希望，在中国能做强。本着这样的初衷，希望能改变中国制造在世人中的看法，希望中国智造能走出过门，走向世界。
Q: 智能座便器其实是一种时代变革类的产品，从纸擦到水洗，是一种习惯的改变，但是智能座便器又是一种会上瘾的“毒品”，用过之后很难放弃，公司在智能盖板推广这块一直是很低调的，市场上有品牌推出先试后买，30天免费试用等推广手段，公司之后有什么推广计划吗？
A:确实，时代变革类的产品推广起来确实不容易，要改变人们的生活习惯要从一点一滴的进行渗透，从之前的茅坑到蹲厕，从蹲厕到坐厕，我们就用了几十年的时间，现在要从纸擦时代到水洗时代，需要一个认知过程，这个过程可能很久，也可能是爆发性的过渡，但是我们无法掌控，我们可以掌控的是我们自己，目前，我们还是专注于产品质量，将产品进行一步步的完善才是我们的首要工作。市场推广固然重要，但是产品质量是基础，没有好的产品，无法取得消费者的信任，何谈推广！
这是中国家电协会与瑞尔特的首次对话，这次的谈话也更坚定了我们对未来的方向：紧抓质量不放松，要把安全放其中。
